退款政策

保修条款

我们保证,在商品的所有权和风险转移给您后的两年内,商品在正常使用过程中不会出现破损或故障(“有限保证”)。该项保证明确排除表带、表壳、玻璃和完成品。

如果商品被修改、变更、误用、滥用、篡改或拆解,或商品在未经授权修理中心修理,上述保证将失效。

如为了使用、维护和/或操作产品,请仔细阅读产品随附的用户说明(如有), 或在此下载说明。.

在任何情形下,我们的责任均不应超出您购买产品实际支付的金额。除我方作出的有限保证外,我方或产品的任何供应商或制造商均不对产品作出任何保证,我方明确拒绝任何形式的担保,无论是明示还是暗示,包括但不限于对适合销售、特定用途适用性的暗示担保。

如果违反有限保修,将由我们将选择提供决定

  1. 修理任何有缺陷的产品
  2. 用相同或相似的产品替换任何有缺陷的产品
  3. 退还任何缺陷产品的购买价格。

    上述补救措施是唯一的措施,也是我们对任何有限保修的全部义务和责任,一旦出现保证责任的情况,将无权得到除上述之外的 其他补偿,特别是(不限于)您将无权获得任何损害赔偿(包括但不限于因全部或部分使用商品产生直接的、间接的或特殊的损失)或以任何理由解除买卖合同。请注意,当对有限保修条款而提出任何补救措施时,我们仅在您提供缺陷产品的正规有效购买 收据/发票后才能为您提供上述补救措施。否则,我们将不承担任何有限保证的义务和责任,因此,您将不会获得上述任何补救措施。

    维修及服务

    您必须将瑕疵商品运送至或亲自交给我们的授权代表合作伙伴。您可登陆sevenfriday.com.cn查询我们的授权代表合作伙伴名单。

    当您将瑕疵商品运送至或亲自交给我们的授权代表合作伙伴时,请小心并牢固地进行包装,当您运输商品时,我们建议您为商品的损坏、被窃或遗失进行投保。我们对运输期间的损坏、被窃或遗失不承担责任。注意:请不要使用原始商品包装进行运输。

    请务必向我们提供以下信息:

    1. 您的姓名;
    2. 邮寄地址(街道、城市、国家、邮编)
    3. 联系电话号码(包括国际和地区代码);
    4. 电子邮件地址(可方便加快您的维修进度);
    5. 瑕疵商品购买 收据/发票 副本;
    6. 保修卡副本(如有)
    7. 说明瑕疵商品问题。

    在一般情况下,维修工作在4至6周内完成。请注意,可能由于我们无法控制的因素而影响修理或完成时间,例如节假日、零件缺货或特殊的修复。

    对于保修范围外的,我们会向您提供费用和时间预估,在开始进行维修前,我们需得到您的同意并收到需支付的费用。

    如果您有任何疑问, 请与我们联系。.